REGULAMIN
- Płatności
Rozliczenia transakcji kartą kredytową oraz e-przelewem odbywają się za pośrednictwem systemu Stripe. - Wydanie vouchera
Po dokonaniu wpłaty oraz wypełnieniu formularza zamówienia voucher zostaje wysłany na podany adres e-mail w formacie PDF. Równocześnie wysyłane jest potwierdzenie płatności. Voucher nie może być wymieniony na gotówkę. Po upływie terminu ważności voucher traci swoją ważność i nie podlega realizacji. - Charakter vouchera
Wszystkie vouchery, także imienne, wystawiane są „na okaziciela”. Oznacza to, że z vouchera może skorzystać osoba, która okaże go w miejscu realizacji, nawet jeśli jej nazwisko nie widnieje na dokumencie. Umożliwia to przekazanie vouchera innej osobie. - Prawo do odstąpienia od umowy
Kupujący ma prawo do zwrotu vouchera w terminie 14 dni od daty zakupu, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Zwrot możliwy jest wyłącznie wtedy, gdy voucher nie został spersonalizowany ani wykorzystany. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, tym samym kanałem płatności, którym dokonano transakcji. - Wyłączenia z prawa do odstąpienia
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta nie podlegają zwrotowi:
– vouchery spersonalizowane (np. z imieniem i nazwiskiem),
– usługi, dla których został ustalony termin realizacji lub indywidualne warunki,
– usługi związane z wydarzeniami rekreacyjnymi, sportowymi i rozrywkowymi, jeśli termin został ustalony. -
Rezerwacja i odwołanie lotu
Po zakupie vouchera posiadacz może dokonać rezerwacji terminu lotu.
– Brak odwołania rezerwacji z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem skutkuje utratą vouchera.
– Nie ma możliwości zmiany terminu lotu z powodu braku akceptacji lokalizacji. -
Zmiana lokalizacji
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca realizacji lotów. Miejsce lotu uzależnione jest od bieżących warunków pogodowych i decyzji pilota. Istnieje możliwość realizacji vouchera w innej lokalizacji niż pierwotnie wskazana, np. voucher zakupiony w Trójmieście może zostać wykorzystany w Poznaniu. -
Warunki pogodowe
Realizacja lotów uzależniona jest od warunków meteorologicznych. W przypadku niesprzyjającej pogody lot zostanie przełożony na inny termin, uzgodniony z posiadaczem vouchera. -
Dane osobowe
Kupujący oraz posiadacz vouchera wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia i wykonania umowy przez wniebowzieciloty.pl oraz podmioty współpracujące. Dane mogą być przekazane operatorowi płatności Stripe. Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania i usuwania zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. -
Okres ważności vouchera
Vouchery są ważne przez 12 miesięcy od dnia zakupu. Rezerwacji należy dokonać nie później niż 14 dni przed końcem okresu ważności. Po upływie terminu ważności voucher traci swoją ważność i nie podlega realizacji. -
Wymagania dotyczące uczestników
Minimalna waga uczestnika: 40 kg.
Maksymalna waga uczestnika: 100 kg.
Uczestnik powinien być w dobrym stanie zdrowia, bez przeciwwskazań medycznych do odbycia lotu. -
Bezpieczeństwo i przebieg lotu
Loty odbywają się wyłącznie z licencjonowanymi pilotami i na sprzęcie spełniającym normy bezpieczeństwa. Przed startem uczestnik przechodzi krótkie szkolenie dotyczące zasad bezpieczeństwa, startu i lądowania. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lotu w przypadku, gdy uczestnik znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub nie stosuje się do poleceń pilota. -
Odpowiedzialność uczestnika
Uczestnik zobowiązany jest do stosowania się do instrukcji pilota. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z niestosowania się do poleceń obsługi lub zatajenia przeciwwskazań zdrowotnych.